WTA
13 ประเภทของรายวิชา
แก้ไขแล้ว 18 มิถุนายน 2024
EL-JUNE 2024
หัวข้อ :
1. TrueVisions NOW2. เบอร์ฟันธงนาคราช
3. แจ้งเสีย True Online (Single Screen)
4. การเลือกประเภท e-Sim
แก้ไขแล้ว 11 มิถุนายน 2024
EL-MAY 2024
หัวข้อ :
1. Sale & Retention Morning Brief [W1 : 1-5 May 2024]2. Sale & Retention Morning Brief [W2 : 8-12 May 2024]
3. Sale & Retention Morning Brief [W3 : 15-19 May 2024]
4. Sale & Retention Morning Brief [W4 : 22-26 May 2024]
5. Sale & Retention Morning Brief [W5 : 29-2 Jun 2024]
6. ขั้นตอนการรับคืนอุปกรณ์ขายขาด และ กล่อง True ID ที่ยังไม่เปลี่ยน Profile
7. แพ็กแกจเสริม OTT Content for Shop
8. หลักสูตร "New Convergence ซิมไปพร้อมกับช่าง"
แก้ไขแล้ว 3 พฤษภาคม 2024
EL-APRIL 2024
หัวข้อ :
1. Sale & Retention Morning Brief [W1 : 3-7 Apr 2024]2. Sale & Retention Morning Brief [W2 : 10-14 Apr 2024]
3. Sale & Retention Morning Brief [W3 : 17-21 Apr 2024]
4. Sale & Retention Morning Brief [W4 : 24-28 Apr 2024]
5. เบอร์มงคลแบบรายเดือน "ทุกศาสตร์" บน Platform SINGLE-WEB
6. แพ็กเกจใหม่ !! 5G Super Gamer
7.เบอร์มงคลยกบริษัท โดยอาจารย์ช้าง
แก้ไขแล้ว 29 เมษายน 2024
EL-MARCH 2024
หัวข้อ :
1. Sale & Retention Morning Brief [W1: 06-10 Mar 2024]
2. Sale & Retention Morning Brief [W2: 13-17 Mar 2024]
3. Sale & Retention Morning Brief [W3: 20-24 Mar 2024]
4. Sale & Retention Morning Brief [W4: 27-31 Mar 2024]
5. [EL-TDS] New Product Vivo V30 Series
6. [EL-TDS] True Online Pro AI Tech
7. [EL-TDS] การเซ็น E-Signature (Nationwid Launch) > Re-Learn
8. [EL-TDS] Pop up Notification (True GIS)
แก้ไขแล้ว 29 เมษายน 2024
EL-FEBUARY 2024
หัวข้อ :
1. Sale & Retention Morning Brief [W1 : 31-04 Feb 2024]2. Sale & Retention Morning Brief [W2 : 07-11 Feb 2024]
3. Sale & Retention Morning Brief [W3 : 14-18 Feb 2024]
4. Sale & Retention Morning Brief [W4 : 21-25 Feb 2024]
5. Sale & Retention Morning Brief [W4 : 28-03 Mar 2024]
6. [EL-TDS] NBTC Re- Identification Un-Suspend "วิธีการให้บริการลูกค้าที่ถูกระงับบริการกรณีไม่ได้ยืนยันตัวตนภายในเวลาที่ กสทช. กำหนด"
7. [EL-TDS] RPA Unlock iPhone
8. [EL-TDS] 5G Super Asian Entertainment
แก้ไขแล้ว 29 เมษายน 2024
EL-JANUARY 2024
หัวข้อ :
1. Sale & Retention Morning Brief [W1 : 3-7 Jan 2024]
2. Sale & Retention Morning Brief [W2 : 10-14 Jan 2024]
3. Sale & Retention Morning Brief [W3 : 17-21 Jan 2024]
4. Sale & Retention Morning Brief [W4 : 24 - 28 Jan 2024]
5. [EL-TDS] การส่ง SMS แจ้ง Promo End สำหรับลูกค้า Retention (ช่องทาง True shop)
แก้ไขแล้ว 28 ธันวาคม 2023
EL-DECEMBER 2023
หัวข้อ :
| 1. แนะนำขั้นตอนการทำงานเกี่ยวกับ Final Charge TOL-TVS On CRM |
| 2. การเลือกประเภทซิมในขั้นตอนการเปิดบริการและบริการหลังการขาย True Move H (eSIM_Push Mode) |
| 3. การขายกล้อง CCTV รุ่นที่ 2 TrueX Smart CCTV Camera 3MP กับลูกค้าทรูออนไลน์ |
แก้ไขแล้ว 9 มกราคม 2024
EL-NOVEMBER 2023
หัวข้อ
| 1. การขายซิมดีแทค แบบรายเดือน สำหรับพนักงานช่องทาง Trueshop By WW |
| 2. การเซ็น E-Signature และการถ่ายรูปบัตรประชาชนลูกค้าในขั้นตอนการขาย และ ทำบริการหลังการขาย (Nationwid Launch) |
แก้ไขแล้ว 28 ธันวาคม 2023
EL-OCTOBER2023
หัวข้อ :
| 1. แนะนำขั้นตอนใหม่ : การทำ Adjustment New Process (ปรับลดยอดค่าบริการ) |
| 2. แนะนำขั้นตอนการทำงาน : IR _ Approve code บนระบบ NAS Admin |
| 3. การตรวจสอบ Pre-Verify TMH (Max Allow - Auto Approve) _ การขอรหัสอนุมัติแบบ Manual ผ่านระบบ NAS Admin (เปิดต่อเนื่องจากเดือน SEP) |
| 4. การสร้างบล็อกบ้านบนระบบ True GIS |
| 5. การเซ็น E-Signature และการถ่ายรูปบัตรประชาชนลูกค้าในขั้นตอนการขาย และ ทำบริการหลังการขาย (คอร์สใหม่) |
| 6. การยกเลิกการนำส่งเงินของพนักงาน_ถอย Reconcile Rollback Process (คอร์สใหม่) |
แก้ไขแล้ว 28 ธันวาคม 2023
EL-SEPTEMBER2023
หัวข้อ :
| 1.แนะนำแพ็กเกจ True Premier Football HD Plus Package (EPL) |
| 2. แนะนำการเข้าใช้งานระบบ iService MAX |
| 3. การตรวจสอบ Pre-Verify TMH (Max Allow - Auto Approve) & การขอรหัสอนุมัติแบบ Manual ผ่านระบบ NAS Admin |
แก้ไขแล้ว 28 ธันวาคม 2023
EL-AUGUST2023
หัวข้อ :
| 1. แนะนำเมนู Quicksale และ Favorite ในระบบ TRUE GIS |
| 2. คู่มือสำหรับพนักงานขายทรูออนไลน์ |
| 3. Security Pack True Online bundle CCTV with home และ accident insurance (ประกันอุบัติเหตุ) |
| 4. ขั้นตอนการลงทะเบียน Mobile ID Register ,Prepaid Registration,แอป 3 ชั้น ,ลงทะเบียน 2 แชะ |
แก้ไขแล้ว 28 ธันวาคม 2023
EL-JUNE2023
หัวข้อ :
| 1. แคมเปญทรู การันตีเน็ตแรงทั่วบ้าน |
| 2. แนะนำวิธีการใช้งานและขั้นตอนการทำงานเกี่วกับ TOL New Platform (After Sale Series2,7 และ Sprint4) |
แก้ไขแล้ว 28 ธันวาคม 2023
EL-MAY2023
หัวข้อ :
| 1. True Protect |
| 2. แนะนำ Application True X |
| 3. Retention TMH |
| 4. Retention TOL |
| 5. Retention TVS |
| 6. Basic Retention |
| 7. Quality Retention |
| 8. การเรียกเก็บค่าแรกเข้าสำหรับลูกค้า TOL and Convergence |
LineOA
WTA