หลักสูตรทั่วไป :

1. Refresh ความรู้ E-Sim และการสำรองข้อมูลด้วย iCloud
2. การตรวจสอบ Process Final Charge สินค้า TMH,TVS,TOL&CVG
3. การอธิบายแถบรายการ สินค้า True Online / True Visions ผ่านระบบ Unify
4. การเปลี่ยน Package  True Visions ผ่านระบบ Unify
5. Web Pre-booking และ Trade in สำหรับโปรข้ามเวลา
6. ขั้นตอนการ Swap SIM - menu swap normal & swap TUC migration
7. NPI iPhone 17 Series Y2025

 หลักสูตรพิเศษที่ต้องเรียนรู้

1. นโยบายการปักค่าพิกัดในการขาย TOL และ CVG
2. การขายสินค้าผ่าน LINE OA
3. TOL นโยบายการขายใหม่เพื่อป้องกันการติดตั้งซ้ำซ้อนในที่อยู่เดียวกัน
4. Retail Leadership Excellent Program Management [พื้นที่ BMAเท่านั้น] 25 สิงหาคม - 25 กันยายน 2568
5. ALLDOCUBE iPlay 70 Mini Ultra กะทัดรัด ครบ จบทุกไลฟ์สไตล์

หลักสูตรทั่วไป :

1. แพ็กเกจใหม่ TVS Now New Package (The New is NOW)
2. Liveness Detection (การตรวจจับความมีชีวิต)ผ่านระบบ Smart UI,OMX,Unify
3. การขายเครื่องเปล่าผ่านระบบ Unify
4. Retention dtac Customer ผ่านระบบ Unify
5. การเติมเงินเบอร์ ดีแทคผ่าน STRM & Red apple web
6. หลักสูตร“Refresh eSim & iCloud”

หลักสูตรพิเศษที่ต้องเรียนรู้

1. iPlay Series Unlocked : รู้ครบ จบทุกเรื่องแท็บเล็ต Alldocube
2. การขายสินค้าผ่าน LINE OA
3. Retail Leadership Excellent Program Management [พื้นที่ BMAเท่านั้น] 25 สิงหาคม - 25 กันยายน 2568
4. HUAWEI MatePad 11.5-inch PaperMatte Edition สนุกครบเซ็ตฟีลคอม
5. TOL นโยบายการขายใหม่เพื่อป้องกันการติดตั้งซ้ำซ้อนในที่อยู่เดียวกัน
6. Vivo V60 Series (เรียนเฉพาะกลุ่ม Vivo Champion)

หลักสูตรทั่วไป :

1.Network & Sim Update (Migrate RM To TUC)_Swap Multi SIM
2.EXTENDED SERVICE (บริการเสริมขยายเวลารับประกันปีที่ 2)
3.IVR ระบบสำหรับการตรวจสอบสถานะงานติดตั้ง
4.การเตรียมเอกสาร และ Booking ขนส่ง DHL รับสินค้า
5.Unify Change Package Postpaid & Prepaid
6.True Online Bundle TrueVisions Now Upsell Day 1 & Highlight Bein Sport
7.True Online bundle Geforce Package

หลักสูตรทั่วไป :

1.ขั้นตอนการรับเรื่อง Network Complaint สำหรับลูกค้าทรู
2.True Online Bundle TrueVisions Now Upsell Day 1
3.การรับสิทธิและสมัครบริการเสริม AI Album & AI Assistant
4.การ Booking ขนส่งเพื่อแจ้งเข้ารับสินค้าที่ช็อป (New Process Booking ขนส่ง ของ DHL) : เฉพาะพื้นที่ UPC EAST เท่านั้น
5.ขั้นตอนการรับเรื่อง Network Complaint สำหรับลูกค้าดีแทค
6.TrueOnline bundle Geforce Package
7.เตรียมความพร้อมก่อนใช้งาน App ONE_Liveness

1. [ทบทวน]การปรับเพิ่มประสิทธิภาพซิมการ์ดให้พร้อมใช้งานได้ทุกคลื่นความถี่
2. ครบทุกขั้นตอน รับฝาก–แพ็ค–ส่งคืน ผ่าน TRADE IN APPLICATION
3. TOL Sale Talk และ Update trueGIS

หลักสูตรทั่วไป :

1. AI ALBUM บนกล้อง CCTV สำหรับทรูออนไลน์
2. แพ็กเกจทรูวิชั่นนาว สำหรับทรูออนไลน์
3. การขายเครื่องสมาร์ทโฟนอย่างมืออาชีพ
4. การขาย Netflix ร่วมกับสินค้า Postpaid และ True Online 
5. ป้องกันภัยไซเบอร์ง่าย ๆ ด้วย True F-Secure
6.มหาจักรวาลเบอร์มงคลครบทุกศาสตร์ การเงิน การงาน ความรัก สุขภาพ
7.การแสดงข้อมูล Unify Asset Info & Retention
8. TRUE FIBER TO ROOM (FTTR) เทคโนโลยีไฟเบอร์โปร่งใส อินเทอร์เน็ตบ้านความเร็วสูง

หลักสูตรทั่วไป :

1.  การเชื่อมต่ออุปกรณ์ IOT ร่วมกับทรูออนไลน์
2. หลักสูตรพัฒนาคุณภาพการขาย
3. คู่มือประกอบการขาย KTC Proud
4. ทรูแอพพลิเคชั่น  (True Application)
5. ทรูเอฟซีเคียว (True F-Secure)
6. การติดตั้งโซล่าเซลล์ ร่วมกับทรูออนไลน์
7. การแจ้งเสีย TOL (SINGLE SCREEN)
8. ขั้นตอนการทำงาน TRUE VISIONS NOW
9. ยกระดับการขายและการบริการ
10. การทำบริการผ่านระบบ Unify สำหรับเบอร์รายเดือนและเบอร์เติมเงิน

หลักสูตรทั่วไป :

1. TOL Smart Home Bundle IoT
2. ปกป้องภัยไซเบอร์ (True CyberSafe)
3. การตั้งค่าการใช้งานกล่อง TrueID TV Gen.3

หลักสูตรทั่วไป :

1. [ทบทวน] การเพิ่มประสิทธิภาพซิมการ์ดให้พร้อมใช้งานได้ทุกคลื่นความถี่
2. ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ E-TAX (Easy E-Receipt)​
3. ทรูออนไลน์พร้อมกล่อง TrueID TV Gen 3